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上海业奥*奥迪坚即将发布全新CTOP7.0版本

责任编辑:yliang |来源:鸿运国际娱乐D1Net  2018-03-01 09:26:01 本文摘自:鸿运国际娱乐D1Net
上海业奥*奥迪坚作为IP呼叫中心平台专业厂商,将于2018年3月底发布全新CTOP7.0版本平台。 CTOP7.0相比上一个ACM&MAXCS6.1版本进行了全面的改进和更新,面向自建与私有云呼叫中心客户提供更加专业、稳定和全面的解决方案。 CTOP7.0的改进包括但不限于: 1. 大中型纯软IPCC处理性能大幅提升 • 通过优化编解码技术,提升媒体处理效率 • 更加智能的动态CPU负载均衡技术 • 优化流媒体直录技术,降低录音资源开销 • 稳定性进一步提升 • CPU配置成本大幅下降 2. 管理工具提升与改善 • 优化远程管理工具 • 整合运营管理工具 • 建立可扩展的管理工具平台 3. 功能改进与提升 • 更稳定和全面的移动端应用 • 更简单的满意度功能实现与功能提升 • 更精细全面的座席考勤、数据与管理 • 更人性化和高效的录音管理 • 更强中继线管理能力,优化外呼应用支持与线路利用率研判 • 优化大规模远程座席功能支持 4. 全渠道在线客服整合能力提升 • 更快捷的整合方式 • 更全面的功能集成 • 更一致的服务体验 敬请期待,2018年3月30日CTOP7.0发布! 如需了解详情,请与我们联系。
关键字:奥迪坚 CTOP7 0版本 本文摘自:鸿运国际娱乐D1Net
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